Gyorsabb ügyintézés, jó hangulat és természetesen lila sál. Tavasszal teljesen megújult, és kormányablakkal bővült az újpesti okmányiroda. Az új integrált ügyfélszolgálat több mint ezerszáz ügyben nyújt segítséget és tájékoztatást.
– Az ünnepélyes megnyitót május 18-án tartottuk, azóta folyamatosan pozitív visszajelzéseket kapunk – mondja dr. Balogh Szilvia hivatalvezető. – Heti negyvenkilenc órában fogadjuk az ügyfeleket és egyfolytában igyekszünk az igényeikhez igazítani a munkatársak feladatellátását. Az ügyfélelégedettségi méréseket hetente összesítjük, és nagyon örülünk az eredményeknek.
Az újpesti kormányablak és okmányiroda azonban nem csak ettől különleges. Az országban egyedülálló módon az egységes zöld dizájnt Újpest Önkormányzata és dr. György István kormánymegbízott jóvoltából nálunk a lila váltotta fel.
– Mind a dolgozók, mind az ügyfelek nagyon örülnek, hogy ilyen módon is elmélyítjük a méltán híres újpesti lokálpatriotizmust – tette hozzá a hivatalvezető.
D.V.