2025. augusztus 15-e, péntek reggel 8 óra és várhatóan augusztus 17-e, vasárnap este 10 óra között az MVM tervezett karbantartást végez online rendszereiben, ami miatt az ügyfélszolgálat átmenetileg nem lesz elérhető – derült ki a cég közleményéből.
A karbantartás miatt az online ügyfélszolgálaton és az MVM Next mobil applikációban is minden ügyintézés szünetel.
Az említett időszakban sem a mérőóraállások bediktálására, sem a gáz- és villanyszámlák applikáción belüli befizetésére nem lesz lehetőség – hívta fel a figyelmet az MVM.
Különösen fontos ez az előre fizetős árammérővel rendelkező ügyfelek számára, akik a villanykapcsoló ábráját használják számlájukon (egyessel kezdődik a felhasználó azonosítójuk): nekik az online mérőfeltöltés nem lesz elérhető a karbantartás ideje alatt. Az MVM ezért azt tanácsolja ezen ügyfeleknek, hogy időben gondoskodjanak mérőjük feltöltéséről, így biztosítva az áramszolgáltatás folyamatosságát.
A karbantartás ideje alatt az előre fizetős mérők töltése csak a feltöltőpontokon működik majd – áll a közleményben.