Január 15-től tovább bővült a segítségkérés lehetősége. Már chatfelületen keresztül is felvehető a kapcsolat a Budapesti Utasbiztonsági Szolgálattal a BKK alkalmazásában. Az új funkció célja, hogy ha valaki rendészeti jellegű problémát tapasztal az utazás során azt gyorsan, diszkréten és egyszerűen jelezhesse.
Január 15-től tovább bővül a segítségkérés lehetősége a BKK alkalmazásában, az új funkció használatával diszkréten jelezhetik, ha szennyezett ruházatú, ittas vagy bódult, másokat zavaró utassal találkoznak, vagy dohányzást, rendbontást, garázdaságot, egyéb rendészeti jellegű problémát tapasztalnak.
„A BKK célja, hogy a közösségi közlekedés mindenki számára biztonságos és kiszámítható legyen. Tavaly március óta az utasok az alkalmazáson keresztül már telefonon is kérhetnek segítséget rendészeti beavatkozást igénylő esetekben, augusztustól pedig az 1443-as ingyenes hívószámot tárcsázva is elérhető a Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat (BUSZ)” – emlékeztet a BKK közleménye.
A funkció aktiválásához a felhasználóknak először frissíteniük kell az alkalmazást. Az új verzió megnyitása után a szolgáltatás a Menü / Információk és súgó menüpont alatt érhető el, használatához pedig bejelentkezés és a helymeghatározás engedélyezése szükséges.
A bejelentés során kiválasztható az érintett járat, továbbá listás vagy térképes nézetben a pontos megállóhely is megadható. A bejelentő neve automatikusan megjelenik, telefonszámot pedig csak abban az esetben kell megadni, ha az nem szerepel a fiókadatok között, amennyiben az utas éppen járművön tartózkodik.
„A chat elindítását követően az utas automatikus visszajelzést kap, melyet követően a Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat munkatársai rövid üzenetben fölveszik a kapcsolatot a bejelentővel vagy tájékoztatják az intézkedésről. A bejelentést követően a BUSZ munkatársai a helyszínre irányítják a legközelebbi egységüket, szükség esetén pedig gondoskodnak más szervezetek (Rendőrség, Országos Mentőszolgálat, hajléktalanellátás) bevonásáról” – fogalmaz közleményében a BKK.
A BKK közleményében hangsúlyozza, hogy baleset vagy azonnali veszélyt jelentő vészhelyzet esetén továbbra is a 112-es segélyhívó számot kell tárcsázni.
Kép forrása: BKK
SZFM