Már több mint egy éve működik Újpesten az Idősügyi Kabinet. 2025 januárjában alakult meg, kiemelt célja az újpesti szépkorúak mindennapi életének könnyebbé, tartalmasabbá tétele, részvételük támogatása a helyi közösségi életben, tudásuk, tapasztalatuk hasznosítása, valamint a kérésüknek, igényeiknek megfelelő segítségnyújtás.
Segítséget kérhetnek – többek között – a digitális eszközök használatában. Ennek jegyében az elmúlt évben a digitális kompetencia fejlesztését célzó programot indított a kabinet, több csoportban és több helyszínen. Emellett az idősek segítséget kérhetnek a kulturális programokra való regisztrációtól kezdve a kérelmek kinyomtatásán át a telefonos időpontfoglalásig.
Belán Beatrix kabinetvezető az Újpest Médiának a tapasztalatairól elmondta, hogy egyre többen keresik meg.
„A technológia gyors fejlődése és a bonyolult ügyintézés komoly kihívások elé állítják időseinket. Az Idősügyi Kabinet egy biztos pont, ahol segítséget kaphatnak, legyen szó digitális elakadásról, telefonos időpontfoglalásról” – mondta a kabinetvezető, aki elmondta, hogy milyen ügyekben fordulhatnak az Idősügyi Kabinethez. „Tulajdonképpen bármiben, ami a mindennapi életet könnyebbé teszi” – foglalta össze röviden Belán Beatrix, majd hozzátette: ha például digitális segítségre van szükségük (okostelefon, laptop és internet használata), ha az unokáikkal szeretnének vidótelefonálni, de nem indul a program, vagy a laptop makacskodik. Ha esetleg az alkalmazások biztonságos használatával akad gondjuk, akkor is kérhetnek és kapnak is segítséget. Továbbá hivatalos ügyekben, levelezésben vagy különböző nyomtatványok, kérelmek kinyomtatásában és kitöltésében, online és telefonos időpontfoglalásokban (legyen szó orvosról, kormányablakról vagy egyéb szolgáltatásról) is szívesen segít a kabinet. Ahogyan akkor is, ha információra van szükségük a helyi kulturális programokról, vagy éppen a helyszín megközelítésének lehetőségeiről, az útvonalakról.
„Türelemmel, odafigyeléssel várunk mindenkit. Nálunk nincs „rossz kérdés” vagy „túl apró probléma”. Célunk, hogy időseink megőrizzék önállóságukat, és ne érezzék magukat kirekesztve a modern világból” – hangsúlyozta Belán Beatrix.
Mindenkit várnak szeretettel az Idősügyi Kabinet irodájában: Polgármesteri Hivatal (Budapest, István út 15. fsz. 6.).
Célszerű telefonon időpontot egyeztetni, a várakozás elkerülése érdekében, a +36-1-231-3101/ 324 vagy 337-es melléken.
Kéréseiket, kérdéseiket elektronikusan is megküldhetik a következő e-mail-címre: Belan.Beatrix@ujpest.hu, SteiglerCs@ujpest.hu
BK