Január 28-án tartják az adatvédelem nemzetközi napját: a 2007-ben bevezetett világnap elsődleges célja, hogy felkeltse a figyelmet, mennyire fontos személyes adataink védelme és népszerűsítse azokat az ismereteket, melyek segítségével megakadályozhatjuk, hogy rossz kezekbe kerüljenek. A világnap alkalmából Varga Brigitta rendőr századossal, bűnmegelőzési és áldozatvédelmi referenssel beszélgettünk a gyanútlan internetezőkre leselkedő online veszélyekről és azok kivédéséről.
Banki csalások, hamis webáruházak, romantikus ajánlattételek
Az online csalásoknak számos formája számít úgymond bevettnek − magyarázza Varga Brigitta. A leggyakoribbak a banki csalások, amikor felhívnak minket egy bank nevében és arra kérnek, hogy adategyeztetés céljából adjuk meg a személyes adatainkat. Nagyon fontos, hogy soha, semmilyen esetben ne adjuk ki ezeket az információkat, se a bankkártyánk hátoldalán található háromjegyű kódot. Érdemes minél előbb megszakítani a beszélgetést: ne adjunk teret annak, hogy minél tovább beszéljenek hozzánk, elbizonytalanítsanak minket.
Mindig mondjuk nemet, ha a másik fél arra kér, telepítsünk egy programot, alkalmazást a telefonunkra, számítógépünkre. Tájékozódjunk, ismerjük meg például az Anydesk alkalmazást: ezt rendszergazdák, informatikusok használják, hogy távolról rákapcsolódhassanak egy számítógépre, ugyanakkor a csalók is szívesen kihasználják a program nyújtotta lehetőségeket. Azt kérik a sértettektől, töltsék le ezt a programot, mert segíti a munkájukat, és amint letöltik, rácsatlakoznak a számítógépükre és onnantól kezdve mindent látnak.
Léteznek rafinált kibercsalások, amikor az elkövetők egy közszolgáltató, például az MVM portáljához nagyon hasonlító, csupán néhány karakterben eltérő adathalász weboldalt hoznak létre. Előfordulhat hamis tranzakció jóváhagyás, amikor adathalász programból kérik, hogy hagyjunk jóvá egy tranzakciót, ezáltal kikerülnek az adataink. Mindig figyeljünk oda, mielőtt bármilyen hasonló linkre kattintunk.
Az adathalászat történhet e-mail vagy sms formájában is, de létezik olyan, amikor egy ismeretlen számról hívnak fel minket, és azzal, hogy felvesszük a telefont, kiszolgáltatjuk nekik az adatainkat. A rendőrség mindenkit arra kér, legyen nagyon körültekintő, hiszen elég egy figyelmetlen pillanat, nem nézünk rá arra, kitől érkezett az üzenet vagy a hívás, és már ki is kerültek a bizalmas adataink. Manapság már az online csomagküldő szolgálatok nevében is küldhetnek adathalász e-mailt, sms-t, így erre is különösen figyeljünk oda.
Ha ismeretlen karakterek, értelmetlen szavak, kisbetűk, nagybetűk, számok jelennek meg akár az e-mail-címben, akár az üzenetben, amire rá kellene nyomnunk, azonnal jusson az eszünkbe, hogy ez bizony adathalászat, és semmilyen körülmények között ne kattintsunk rá − tanácsolja a rendőr százados.
Előfordulhat, hogy valamelyik közösségi média felületen üzenetet kapunk egy ismerősünktől, melyben arra kér, hogy kattintsunk egy linkre, esetleg nézzünk meg egy képet vagy egy videót, telepítsünk egy alkalmazást. Legyünk elővigyázatosak, ellenőrizzük le, tényleg az ismerősünk küldte-e az üzenetet vagy esetleg feltörték a fiókját, és soha ne kattintsunk gyanús hivatkozásokra, mert azzal adathalász programot telepíthetünk a telefonunkra, számítógépünkre.
Amennyiben a mi fiókunkat törik fel illetéktelenek, jelezzük a szolgáltatónak, például a Facebooknak vagy a Google-nek. Ezeken a felületeken általában található egy hasonló esetekkel kapcsolatos visszajelzési lehetőség. Érdemes az ismerősi körünkben több embert megkérni, hogy tegyenek jelzést, hiszen minél többen jelentenek egy fiókfeltörést, annál eredményesebb lehet. Kétlépcsős biztonsági azonosítással megakadályozhatjuk, hogy feltörjék az online profiljainkat, fiókjainkat: ha valaki illetéktelen próbál belépni, azonnal sms-t kapunk róla és letilthatjuk a kéretlen bejelentkezést.
Online vásárlások során is könnyen megkaparinthatják az adatainkat és a bankszámlánkon lévő pénzt. Egyre gyakoribban az álwebáruházak és a hamis hirdetések: ha bármit irreálisan olcsón kínálnak nekünk, azonnal fogjunk gyanút. Soha ne utaljunk előre, inkább az utánvételt válasszuk, még akkor is, ha egy kicsit költségesebb. Ha küldeményről érkezik sms vagy e-mail, mindig nézzük meg, ki küldte és biztosan valós információkat tartalmaz-e.
Elsősorban inkább a középkorú és az idősebb hölgyek sérelmére követik el az ún. romantikus csalásokat, amikor az elkövetők a közösségi médiában hamis profilokkal például külföldi katonának, orvosnak adják ki magukat és párkeresés, barátkozás címszóval arra kérik áldozatukat, hogy az ő bankszámláján keresztül utalhassanak különböző pénzeket. A bankok általában letiltják ezeket a számlákat, az ügyes csalók mégis több millió forintot is képesek kicsalni áldozataiktól. Nagyon fontos az óvatosság − mondja Varga Brigitta. Az online térben történő kapcsolatteremtések során mindig legyünk óvatosak: nem biztos, hogy egy profil mögött az a személy van, akinek mutatja magát.
Hasonló csalások elkerülésének bevált módszere a Google képfelismerő használata, mely könnyen megmondja, ha egy adott profilképet gyakran használnak csalók, vagy a rajta szereplő valódi személy kilétét is egyszerűen kideríthetjük a segítségével. A mesterséges intelligencia által generált képeket is egyszerűen felismerhetjük a Google képfelismerővel és hasonló alkalmazásokkal.
Mi a teendő, ha mégis online csalás áldozatává váltunk?
Amennyiben bűncselekmény áldozatává váltunk, nagyon fontos, hogy vegyük fel mihamarabb a kapcsolatot a bankkal, jelezzük a felmerült problémát, valamint azonnal tegyünk feljelentést a területileg illetékes rendőrkapitányságon. A bank megpróbál mindent megtenni annak érdekében, hogy leállítsa az illegális pénzmozgást. Azonnal le kell tiltatni a bankkártyát és zárolni a számlát.
Akkor is érdemes jelezni a bűncselekményt, akár elektronikus úton is a rendőrség felé, ha az elkövetők végül nem járnak sikerrel. Így esetleg fény derülhet egy újabb típusú bűncselekményre, hiszen az online csalás módszerei folyamatosan bővülnek, változnak.
Az online bűncselekmények, adathalászat, csalások különböző fajtáiról és az ezekkel szembeni védekezésről további hasznos információk érhetőek el a www.kiberpajzs.hu weboldalon. Mindig fokozottan ügyeljünk személyes adataink biztonságára az online térben!
RD